Поиск по расходным материаламCпособы оплаты
1. Оплата по счету.
2. Оплата банковской картой.
Доставка в регионы
Осуществляется транспортной компанией, доставка до терминала СДЭК бесплатная. Услуги самой транспортной компании оплачиваются заказчиком отдельно, по факту получения груза. Доставка заказа в регионы РФ осуществляется только при 100% предоплате.
Сроки доставки
При наличии на складе заказанная техника и расходные материалы доставляются заказчику после получения оплаты заказа в течение 1-2 рабочих дней по г. Москва и до терминала СДЭК. При отсутствии товара на складе сроки доставки оговариваются отдельно, но не превышают 3 дней с момента поступления на склад. Время и адрес доставки заказа согласовывается с менеджером заранее.
Процесс заказа
Условия возврата товара:
1. Все документы, которые подтверждают факт покупки (чек, товарная накладная) должны быть сохранены
2. Обязательно наличие упаковки без механических повреждений
3. Товар не должен иметь механических повреждений и его вид должен соответствовать виду при покупке
4. Возврат товара допустим только в течение 14 календарных дней с момента покупки.
Процесс возврата товаров или денежных средств
Возврат товара приобретенного за безналичный расчёт:
При получении нового товара внимательно осмотрите предмет, на соответствие заказу, убедитесь в отсутствии механических повреждений, комплектности, наличии сопроводительной документации.
При получении товара через транспортную компанию - распаковка и проверка товара осуществляется в пункте выдаче ТК. Стоит снять на видео момент распаковки, подробно показать упаковку товара, комплектность и соответствие заказу.
При получении заказанного товара курьерской службой, распаковку производить при курьере, либо снять на видео момент распаковки.
При создании ошибочного заказа, согласовании его с менеджером и подтверждением отгрузки товара по счету, возврат НЕ производится!
Срок предъявления претензий по качеству и комплектности товара – одна рабочая неделя, с момента получения заказа.
Для отправления возврата просьба упаковать товар в плотную упаковку и зафиксировать внутри. Вы можете отправить возврат через ПВЗ СДЭК. При отправлении укажите адрес получения "г. Москва, проезд Сигнальный, д. 16, стр. 19, этаж 1, помещение № 1, ком. 62" . Перевозчик может взымать плату за отправление, сохраните квитанцию или чек и мы возместим стоимость в случае возврата товара ненадлежащего качества.
Совместно с товаром должны быть возвращены сопроводительные документы: счет, универсальный передаточный документ (УПД) или счет-фактура и товарная накладная ТОРГ-12.
Возврат товара приобретенного за наличный расчёт осуществляется в соответствии с федеральным законом "О защите прав потребителей". Обращаем ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в т.ч. бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; факсимильная аппаратура; копировальные аппараты, многофункциональные устройства и опциональное оснащение надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Связаться с консультантом удобными Вам методами:
- Позвонить по телефону, указанному на сайте (+7 (495) 225-21-45).
- Запросить звонок через форму.